Comprar con reglas claras, de principio a fin.

Alcance e identificación del vendedor

Estos términos regulan las compras realizadas en la tienda online de DeciloEnRemeras. Se complementan con las páginas de Cómo comprar, Envíos, Cambios y devoluciones y Política de privacidad.

El vendedor contractual es Mario Loureiro, CUIT 20-25513420-6, con domicilio en Rivadavia 5400, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CP 1424, Argentina.

Las normas imperativas de protección al consumidor prevalecen sobre cualquier disposición de estos términos que pudiera interpretarse de forma incompatible.

Productos, información y disponibilidad

Cada ficha informa las características esenciales disponibles del producto, entre ellas diseño, modelo, materiales, talles, colores, precio y cuidados cuando correspondan. Las imágenes buscan representar el artículo con fidelidad, aunque pequeñas diferencias de pantalla, impresión o confección pueden existir sin alterar las características ofrecidas.

Las prendas se producen bajo demanda. Esto significa que la preparación comienza a partir del pedido, pero no convierte automáticamente al producto en personalizado ni elimina derechos legales. Una eventual excepción aplicable a un artículo confeccionado según especificaciones del comprador deberá informarse claramente antes de comprar.

Si no fuera posible cumplir un pedido, se informará al comprador y se respetarán las opciones que reconozca la normativa aplicable. No se sustituirá un producto por otro sin consentimiento.

Precios, monedas y costos adicionales

Antes de confirmar la compra, el checkout muestra la moneda aplicada, el precio de los productos, descuentos vigentes, costo de envío cuando corresponda y el total de la operación.

Para Argentina, la tienda opera en pesos argentinos. Para compras internacionales pueden mostrarse dólares estadounidenses o euros según la moneda aplicada por la tienda. El importe final informado antes de pagar es el que debe revisarse para esa operación.

En Argentina el envío es gratuito sin monto mínimo. Para compras internacionales, es gratuito desde US$50 o 50€, según la moneda aplicada en checkout. Por debajo de ese importe, el costo disponible se muestra antes de pagar.

Un envío internacional puede generar aranceles, impuestos o gestiones determinados por las autoridades del país de destino. Cuando no estén incluidos en el checkout, podrán ser exigidos por esas autoridades o por el operador logístico conforme a las reglas aplicables.

Pagos, autorización y comprobantes

Los medios de pago disponibles se muestran en checkout y pueden variar según país, moneda o importe. El proveedor seleccionado procesa los datos necesarios para autorizar la operación conforme a sus condiciones y a la Política de privacidad.

Un pago rechazado no confirma la operación. Si se detecta un cobro duplicado o una diferencia, contactanos con el número de pedido; nunca envíes por email el número completo de tarjeta, vencimiento ni código de seguridad.

Los comprobantes fiscales se enviarán por correo electrónico a la dirección utilizada para realizar la compra.

Producción, entrega y seguimiento

Realizamos envíos a todo el mundo. La disponibilidad, el costo y la opción aplicable se confirman al ingresar la dirección completa en checkout.

Como referencia habitual, la producción requiere entre 2 y 5 días hábiles. Después comienza el plazo del transportista, que depende del destino y del servicio disponible. Los rangos informados no eliminan el deber de cumplir las condiciones concretas ofrecidas para cada compra.

Los productos pueden prepararse en centros distintos y llegar en paquetes separados. Cuando el transportista asigna un código, se comparte el seguimiento. Las reglas completas están en Envíos.

Si informaste una dirección incorrecta, contactanos cuanto antes. Si el pedido ya entró en producción o fue despachado, la modificación puede no ser posible. Las incidencias por demora, pérdida, daño o entrega aparente se revisan con el número de pedido y la evidencia disponible.

Cambios, devoluciones y garantía legal

La política comercial de cambios complementa y no limita el derecho de arrepentimiento, la garantía legal ni los derechos por productos defectuosos, dañados, equivocados o distintos de lo ofrecido.

Si recibiste un producto dañado, defectuoso o incorrecto, escribinos apenas lo detectes. No envíes la prenda por tu cuenta: primero revisaremos el caso y te indicaremos el procedimiento aplicable.

Cuando corresponda un reembolso, se informa el importe y el medio. La acreditación se procesa sobre el método original siempre que la plataforma lo permita; el tiempo de reflejo puede depender del proveedor de pago o del banco.

Consultá el procedimiento completo en Cambios y devoluciones.

Prestadores, incumplimientos y responsabilidad

DeciloEnRemeras puede utilizar prestadores para producir, cobrar o entregar pedidos. Su intervención no reduce los derechos del consumidor ni las obligaciones que legalmente correspondan al vendedor.

Los hechos ajenos razonablemente inevitables se tratarán conforme a la legislación aplicable y no eliminan restituciones ni otros derechos inderogables. Ninguna cláusula de estos términos debe interpretarse como una exoneración total, una renuncia anticipada de derechos o una limitación de los reclamos legalmente disponibles.

Datos personales y comunicaciones

Los datos necesarios para navegar, comprar, pagar, producir, entregar y solicitar soporte se tratan conforme a la Política de privacidad.

Una compra o una consulta no equivalen a aceptar comunicaciones promocionales. El newsletter utiliza un proceso separado de confirmación y permite gestionar preferencias o solicitar la baja.

Marca, diseños y contenidos

La marca, textos, fotografías, ilustraciones, diseños y demás contenidos del sitio están protegidos por la normativa aplicable o se utilizan con autorización. La compra de un producto no transfiere derechos de propiedad intelectual sobre esos contenidos.

No está permitido reproducir, comercializar o explotar contenidos del sitio fuera de los usos permitidos por ley sin autorización previa.